Leveringsomkostninger og forsendelse

De præcise leveringsomkostninger for din ordre vises i din indkøbskurv, efter at du har indtastet din leveringsadresse og valgt forsendelsesmetode (Standard eller Express). Hvis du ønsker at estimere omkostningerne på forhånd, anbefaler vi at bruge vores leveringsomkostningsberegner. Indtast venligst det korrekte postnummer for dit leveringssted.

Din ordre bliver normalt klar til afsendelse inden for 1 til 2 hverdage efter modtagelse af betaling og derefter overdraget til transportfirmaet. Den nøjagtige forsendelsestid til dit land kan du se her.

Den maksimale vægt for pakkeforsendelser er 28 kg pr. pakke, både for nationale og internationale leverancer. Hvis din ordre overstiger denne vægt, sender vi dine varer i flere pakker eller eventuelt på en palle.

For at få oplysninger om vores leveringsområder bedes du indtaste postnummeret for dit ønskede leveringssted i vores leveringsomkostningsberegner.

I din kundekonto og under bestillingsprocessen har du mulighed for at ændre din leveringsadresse.

Nej, vi leverer ikke til pakkesshops. Vores logistikpartner, DPD, tilbyder ikke denne mulighed.

For at organisere leveringer via transportør beder vi dig oplyse dit telefonnummer for at aftale et leveringsvindue. Til aflæsning af dine varer kan der være behov for en gaffeltruck eller en rampe. I så fald kontakter vi dig før levering. Du kan finde specifikke oplysninger om palleleveringer for hvert land i vores oversigt over leveringstider og instruktioner.

Når vi har modtaget din ordre, sender vi dig en ordrebekræftelse via e-mail. Denne indeholder et link til din kundekonto, hvor du kan se status på din ordre. Når din ordre er overdraget til transportøren, modtager du et sporingslink via e-mail, så du kan følge din pakke.

Vores standardforsendelse tilbyder dig en pålidelig levering. Efter modtagelse af betaling bliver din ordre normalt klar til afsendelse inden for 1 til 2 hverdage og derefter overdraget til transportfirmaet. Vi sender dine ordrer op til 104 kg som pakker med DHL til din destination. Du kan finde leveringstider for hvert specifikt land her.

Hvis en ordre afgives inden kl. 12 med en direkte betalingsmetode, er forsendelse med DHL Express mulig.

• Hvis du vælger "DHL Express", vil levering ske den næste hverdag. Hverdage er mandag til fredag, undtagen helligdage.
• I storbyområder er leveringstiden 1 hverdag. I andre områder kan leveringen tage op til 2 ekstra hverdage.

For ordrer afgivet mellem torsdag kl. 12 og søndag kl. 23:59, vil levering som regel finde sted den følgende tirsdag.
Bemærk: Hvis du vælger betalingsmetoden "Bankoverførsel", er ekspresmuligheden ikke tilgængelig.

Ordrer på 104 kg eller mere, eller som indeholder 5 eller flere kasser, sendes på paller via DHL.
Dine fordele: Paller giver en stabil base til transport af glasprodukter, hvilket minimerer risikoen for skader forårsaget af bevægelser eller stød. Ved at samle og fastgøre små pakker på paller sikrer vi, at ingen pakker vælter eller kolliderer under transport. Kantbeskyttere og strækfilm tilbyder ekstra sikkerhed mod mekanisk stress. Effektiv udnyttelse af lastrummet og færre håndteringer reducerer risikoen for skader under transport.
På anmodning kan du arrangere levering på en bestemt dato. For at gøre dette, bedes du kontakte vores kundeservice her.

DPD er en af Europas førende pakkedistributører og tilbyder hurtige og pålidelige leveringer med en omfattende service. Med fleksible leveringsmuligheder og transparent sporing af pakker sikrer DPD en bekvem og rettidig levering af dine ordrer.

DPD er vores transportør til standardforsendelser i hele Europa.

DHL er kendt verden over for sine pålidelige og hurtige forsendelsesløsninger. Med et stærkt netværk og fleksible leveringsmuligheder sikrer DHL hurtige leveringer og nem sporing af pakker, så dine ordrer ankommer sikkert og til tiden.

DHL er vores transportør til ekspresforsendelser inden for EU.

DHL Freight tilbyder skræddersyede logistikløsninger til international godstransport. Med et omfattende netværk og effektiv styring sikrer DHL Freight hurtige, pålidelige og økonomiske leveringer til land-, sø- og lufttransport. Dine ordrer når hurtigt og sikkert frem til deres destination.

Vi samarbejder med DHL Freight om palleforsendelser i hele Europa.

»Klar til forsendelse« angiver den tid, vores virksomhed har brug for til at behandle din ordre og gøre den klar til forsendelse. Den begynder, når vi modtager din ordre, og slutter, når din pakke er klar til afhentning af transportøren.

Bemærk: Ved betalingsmetoden »bankoverførsel« begynder forsendelsesforberedelsen først, når din betaling er modtaget på vores konto.

»Forsendelsestid« beskriver den tid, det tager for transportøren (f.eks. DPD, DHL) at hente din pakke fra distributionscentret og transportere den til den ønskede leveringsadresse.

Bemærk: Vores virksomhed har ingen indflydelse på eventuelle forsinkelser hos transportøren.